CRM - система - настраиваем и внедряем CRM под существующие и/или оптимизированные бизнес-процессы в отделах продаж коммерческих подразделений. Осуществляем Digital настройку Воронки продаж, для автоматизации коммуникации с клиентами и периодического прогрева клиентской базы. Справочно: CRM - система (customer relationship management) — это способ управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Ключевой составляющей данного подхода является сама CRM-система, как специальное программное обеспечение для организации работы с лидами, отслеживания действий клиентов, сотрудников отдела продаж и автоматизации коммуникаций между ними. CRM – система позволяет осуществлять эффективный контроль для руководителей отделов продаж и коммерческих подразделений, оптимизировать взаимодействие подразделений предприятия в целом. (Воронка продаж - путь клиента от его обращения, нашего предложения до покупки объекта недвижимости. По воронке можно оценить эффективность работы каждого канала, понять, в какой момент вы упускаете потенциальных клиентов)

Чат-бот – настраиваем и внедряем в работу чат-боты, позволяющие собирать лиды (Лид - сообщение/уведомление о потенциальном клиенте, который проявил интерес к объектам недвижимости, из любого источника входящего трафика (сайт, е-мейл, мессенджер).
Чат-бот автоматизирует коммуникацию с клиентами при первичном обращении клиента и позволяет исключить вероятность несвоевременного и/или некачественного ответа клиенту.

Телефония – внедряем в работу отделов продаж IP телефонию, современные АТС с возможностью переадресации, маршрутизации, фиксации телефонных звонков с возможностью записи телефонных переговоров, для аудита работы сотрудников, обучения и развития компетенций персонала. Производим интеграцию с CRM-системой. Записываем профессиональные голосовые сообщения для использования в АТС (автоответчики, приветствия)

КП – подготавливаем и внедряем в работу отдела продаж шаблоны/формы Коммерческих предложений для стандартизации работы и повышение эффективности отделов продаж.

IT решения – внедряем современные IT программы для повышения эффективности отделов продаж, включающие в себя системную интеграцию с сайтам застройщиков многоквартирных домов и жилых комплексов, в т.ч. программы для дистанционной электронной регистрации прав в Росреестрее.

Мессенджеры и чаты – внедряем эффективные способы использования мессенджеров и чатов при коммуникации с клиентами. Настраиваем системную интеграцию мессенджеров, чатов, форм обратной связи с CRM системой.

Маркетплейсы и классифайды – настраиваем работу личных кабинетов на ТОП-интернет ресурсах и системную интеграцию с CRM системой. Оптимизируем затраты, связанные с размещением объявлений. Обучаем сотрудников работе на интернет-ресурсах.

• проводим строгий ОТБОР КАДРОВ в соответствии с необходимыми компетенциями, определенными Минстроем России
• даем ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ текущего состояния строительного проекта, определяем проблемы проекта и их устранение (по возможности).
• проектирование с главным заказчиком МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ;
• создаем четкий РЕГЛАМЕНТ взаимодействия всех подразделений службы, а также внешних структур.
• Недостаточно только заключить договор с исполнителями (генподрядчиком, поставщиками и др.), нужно структурировать взаимодействие между ними, определить степень участия и ответственности. От этого зависит качество дальнейших управленческих решений.
• обеспечиваем профессиональную реализацию ФУНКЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАКАЗЧИКА , а именно:

1.   При подготовке проекта:
·      осуществляет предпроектную оценку земельного участка и имеющейся застройки;
·      рассматривает основные риски, связанные со строительством;
·      разрабатывает и согласовывает предпроектную документацию (в т. ч. архитектурную концепцию, технико-экономическое обоснование);
·      разрабатывает и утверждает техническое задание на проектирование (в т. ч. собирает первоначальные данные, определяет основные задачи для проектировщика);
·      подготавливает исходно-разрешительную документацию (в т. ч. правоустанавливающие документы, план участка под строительство, изменения в генеральный план города, проекты планировки территории, схемы высотных ограничений);
·      организует и сопровождает инженерные изыскания;
·      получает технические условия на присоединение к имеющимся инженерным сетям (электроснабжения, водоснабжения, газораспределения, теплоснабжения);
·      определяет генерального проектировщика и заключает с ним договор;
·      контролирует разработку проектной документации;
·      анализирует принимаемые проектные решения;
·      проверяет сметы на строительно-монтажные работы;
·      согласовывает проектную документацию в органах власти и уполномоченных учреждениях (МЧС, Роспотребнадзоре и др.);
·      регистрирует проектную документацию в соответствующей информационной базе;
·      сопровождает экспертизу проектной документации;
·      проводит оптимизацию проектной документации (в т. ч. сметы и технических характеристик).
2.   На этапе строительства:
·      разрабатывает тендерную документацию;
·      получает разрешение на строительство;
·      передаёт строительную площадку генподрядчику;
·      проверяет и согласовывает проект производства работ;
·      получает разрешения на производство работ от ресурсоснабжающих организаций;
·      разрабатывает и контролирует графики строительных работ, поставки оборудования и материалов;
·      осуществляет строительный контроль;
·      участвует в проверочных мероприятиях;
·      ведёт отчётность по объекту;
·      организует итоговую приёмочную комиссию;
·      передаёт завершённый объект застройщику.